Charte Hôtes Qualité Paris

Charte Hôtes Qualité Paris 



Notre Charte garantit une prestation de qualité. Les chambres d'hôtes sont gérées par des  particuliers Parisiens à leur domicile familial. Les hôtes ne sont pas des professionnels du tourisme ou de l'hôtellerie. Leur motivation principale est le plaisir de recevoir et le goût de l'échange multiculturel.

1. L'hôte
• L'hôte parle anglais (tout du moins il possède le vocabulaire nécessaire au service), et si possible d'autres langues étrangères. Il maîtrise parfaitement le Français.
• L'hôte accueille amicalement le visiteur et lui offre une chambre dans sa résidence.
• L'hôte aime Paris, et est heureux de renseigner le visiteur sur les lieux touristiques, et également de partager avec lui ses conseils pour découvrir la capitale. L'hôte aime les échanges multiculturels et ne pratique aucune forme de discrimination.
• L'hôte confie au visiteur une clé du logement ainsi que les codes d'entrée nécessaires, afin que celui-ci puisse aller et venir à sa guise. 

2. La chambre d'hôtes
• La chambre, confortable et chaleureuse, mesure au minimum 10m2.
• La literie est irréprochable, elle est en excellent état.
• Chaque chambre, normalement ventilée ou chauffée, est pourvue d'au moins une ouverture assurant un éclairage correct.
• Le lit comprend un sommier et un matelas, en principe d'au moins 80 x 190 cm pour une personne, 70 x 190 cm pour des lits jumeaux, et 140 x 190 cm pour un lit double. Si les dimensions des couchages s'avèrent être inférieures, elles sont clairement précisées.
• Les canapés-lits peuvent éventuellement constituer des couchages supplémentaires occasionnels à condition que la dimension de la chambre le permette.
• La chambre d'hôtes comprend obligatoirement un espace de rangement privatif et une lampe de chevet.
• Les couvertures, couettes, couvres-lit, oreillers sont en bon état.
• Draps et taies d'oreillers sont changés au moins tous les 4 jours et après chaque visiteur.
• Les revêtements muraux et de sol de l'appartement sont en bon état.
• Les chambres d'hôtes sont situées dans des lieux ne comportant pas de nuisances sonores permanentes ou nocturnes. 

3. Les sanitaires
• La salle de bains est commune ou privée. Elle est signalée comme telle.
• La salle de bains comprend au moins un lavabo, et une baignoire ou une douche.
• L'ensemble est en parfait état de fonctionnement et de propreté.
• Le linge de toilette (un drap de douche, une serviette) est fourni et changé au moins tous les 4 jours et après chaque visiteur.
• Les sanitaires communs sont nettoyés quotidiennement. Les sanitaires privés sont nettoyés tous les 4 jours.
• Une salle de bains est utilisée pour 6 couchages maximum (incluant les hôtes). 

4. Le petit-déjeuner
• Servi avec soin par l'hôte, le petit-déjeuner familial à la française comprend au minimum café ou thé, lait, pain frais, beurre et confitures.
• La table familiale est accessible pour le petit-déjeuner, dans le salon ou dans la cuisine.